河南通利機器制造有限公司為了質(zhì)量地服務于顧客，為顧客提供質(zhì)產(chǎn)品和服務，我公司始終堅持"為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意"的宗旨，堅持"以為先導、以質(zhì)量為主線、以信譽求發(fā)展"的質(zhì)量方針，積極引進和推廣新技術(shù)、新工藝、新材料，提產(chǎn)品質(zhì)量；以質(zhì)量管理為中心，在員參與和作業(yè)的基礎上，不斷完善質(zhì)量體系，創(chuàng)質(zhì)量效益；重合同、守信譽，提供質(zhì)產(chǎn)品和服務，廣交四海朋友，謀求企業(yè)發(fā)展。

河南通利愿以的質(zhì)量，的服務，誠信為中外客商提供的機械設備。

1、售前

（1）指導客戶適合的設備型號

（2）派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計流程和方案

（3）可以根據(jù)客戶的特殊要求，設計制造產(chǎn)品

2、售中

（1）產(chǎn)品出廠前的嚴格檢驗

（2）依照合同組織發(fā)貨

3、售后

（1）指派部門的售后服務人員，到現(xiàn)場指導客戶安裝

（2）設備的調(diào)試、運行

（3）現(xiàn)場培訓操作人員

（4）成套設備安裝完畢后，留下1-2名人員協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn)一個月，直到用戶滿意為止

（5）客戶生產(chǎn)過程中遇到的問題，我公司服務人員在24小時內(nèi)給予明確的解決方案，48小時內(nèi)接受技術(shù)咨詢，為顧客提供技術(shù)診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶系統(tǒng)，設備、模具新。